Toutes les informations pratiques sur la collecte des bacs verts et gris par La Cub. Leur fréquence de ramassage sur l'agglomération et le centre de Bordeaux. Vos questions sur la collecte.

Collecte des ordures ménagères

Les ordures ménagères font partie de la famille des déchets ménagers, non recyclables. 

> Utilisez votre Bac Gris ou la borne enterrée de votre résidence.

Qu'y met-on ?

Tout ce qui est périssable, tout ce qu'on ne peut pas mettre dans les autres bacs, et surtout, tous les emballages sur lesquels on a un doute !

• les déchets putrescibles
• les petits emballages en plastique tels que les pots de yaourts, de crème fraîche...
• les barquettes en polystyrène
• tout ce qui contient des restes
• les couches
• les sacs plastiques
• les verres à boire (attention à bien les emballer pour ne pas blesser les agents)
• les films plastiques enveloppant les revues et les emballages

Collecte des déchets recyclables

C'est la partie recyclable des déchets ménagers sur laquelle une valorisation matière est réalisable.

Il s’agit d’une opération visant à introduire des déchets dans un cycle de production en remplacement total ou partiel d’une matière première vierge.

> Utilisez votre Bac vert ou la borne enterrée de votre résidence. 

Qu'y met-on ?

• Briques alimentaires, cartons
• Journaux, magazines
• Boîtes, suremballages
• Barquettes aluminium
• Boîtes de conserve, canettes
• Bidons, aérosols
• Petit flaconnage de produits de toilette
• Bouteilles
• Bidons
  

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Fréquence de collecte des ordures ménagères

Selon les communes et les secteurs, les déchets non recyclables sont collectés de 1 à 4 fois par semaine.

Contactez La Cub : 0 800 22 21 20 (appel gratuit depuis un poste fixe) pour connaître le jour de passage de la collecte.

Les communes d'Ambarès-et Lagrave, Blanquefort, Saint-Aubin-de-Médoc, Parempuyre et Eysines (Zone Maraîchère) sont collectées une seule fois par semaine en ordures ménagères résiduelles (bac gris) :

• Par conséquent, lorsque le jour férié correspond à un jour de ramassage des ordures ménagères résiduelles (bac gris) : la collecte est effectuée normalement ce jour-là.
• Si le jour férié correspond à un jour de ramassage des déchets recyclables (bac vert) : il n'y a pas de collecte ce jour-là.

Trois horaires de collecte existent :

• le matin à partir de 5h30
• le soir à partir de 20h
• le soir à partir de 22h

La collecte dans le centre de Bordeaux

La collecte des bacs gris s'effectue les lundis, mercredis, jeudis et samedis soir à partir de 20h. La collecte des bacs verts a lieu les mardis et vendredis soir à partir de 20h.

Afficher La collecte en bacs individuels dans le centre de Bordeaux sur une carte plus grande

Cliquer sur une zone de la carte pour connaître les jours de collecte

Pour tous renseignements complémentaires, La Cub met à votre disposition un numéro gratuit depuis un poste fixe le 0800 22 21 20 pour lequel une permanence est assurée de 9h à 16h.

Vos questions sur la collecte

Bac non collecté (noir ou vert)

• Il existe différentes causes de non collecte des bacs : oubli, secteur non sorti pour manque de personnel, rue barrée, stationnement gênant, bac sorti après le passage de la benne.
nous contacter. Un agent de maîtrise en avertira l’équipe concernée. 
• Si le bac vert n’a pas été collecté : nous contacter. L’adjoint administratif vérifie avec l’usager si le tri a été correctement fait et le renvoie vers un agent de maîtrise qui fera collecté le bac, le jour même ou lors du passage suivant, selon le cas. 

Collecte de déchets encombrants

La Communauté Urbaine de Bordeaux effectue le ramassage a domicile mais celui-ci est payant. L’usager doit se rapprocher de la mairie de sa commune. Il a également la possibilité de les apporter à la déchetterie. 

Autres problèmes relatifs à la collecte

Pour toute autre question concernant la collecte (horaire de passage de la benne, mise en place du trajet du secteur…) : nous contacter. L’usager sera mis en relation avec l’agent de maîtrise concerné.

Vos questions sur les bacs

Nouvelle habitation

Nous contacter, en indiquant la commune, le Nom l’adresse, le numéro de téléphone, et le nombre de personnes au foyer. La livraison est effectuée sous 72h.

Cuve, couvercle, axe, roues cassées

Nous contacter en indiquant la commune, le Nom, l’adresse, le numéro de code barre du bac à remplacer, si possible, et le numéro de téléphone. Dès le lendemain, laisser le bac sur le trottoir pour une intervention dans les 72h.

Bac volé ou incendié

Faire une déclaration de vol auprès du commissariat ou de la gendarmerie. Nous faire parvenir cette déclaration en indiquant un numéro de téléphone. Le bac est livré sous 72h après la réception de la déclaration.

Bac non livré 72h après la demande

Nous contacter. Il est possible que les services des prestataires de la Cub aient du retard dans les livraisons, ou que la demande de l’usager n’ait pas pu être traitée pour différentes raisons (pas de bac sur place, les techniciens ne trouvent pas l’entrée, bac demandé en rupture de stock…).

Bac trop petit ou trop grand

Nous contacter. Indiquer la commune, le nom, l’adresse, le bac concerné et nombre de personne au foyer. Laisser le bac dehors dès le lendemain de la demande pour une intervention sous 72h.

Bâtiments communaux

Si les occupants de ces bâtiments constatent une anomalie sur les bacs, ceux-ci doivent se rapprocher de leur mairie, qui contacte à son tour nos services.

Nouvelle résidence (de plus de 8 apartements)

Le concierge doit s’adresse à nos services. Ce dernier effectue le calcul de dotation de bacs et le transmet à la zone concernée pour en demander la livraison.

Bacs génants sur les trottoirs

Chaque usager doit sortir son bac 30 minutes avant le passage de la benne, et le rentrer 30 minutes maximum après le passage de celle-ci. Toutefois, la communauté urbaine de bordeaux et les maries accordent un délai supplémentaire pour sortir et rentrer les bacs. Ceux-ci peuvent être présentés dès la veille au soir, et être rentrés le soir de la collecte.

La collecte sur l’hyper-centre de bordeaux se déroulant la nuit, les usagers doivent sortir leurs bacs le soir avant la collecte et les rentrer le matin.

Si ces délais ne sont pas respectés, la brigade verte de la mairie et la police municipale peuvent attribuer une amende de 100€ minimum.

Vous pouvez contacter la Cub :

• Par téléphone : 05.56.11.83.88 (serveur vocal)
• Par un formulaire de contact
• Par courrier : 35 rue Jean Hameau – 33000 BORDEAUX

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